よくある質問
■バスに関して
Q. 座席希望は受付けてますか？
A. 「ご希望」としてお預かりさせて頂きますが、お約束はできかねます。
身体に不自由のある方等を優先させていただいております。
Q. 車内にトイレはついていますか？
A. 車内にはついておりませんので、1～2時間毎にトイレ休憩を設けております。
Q. 車内で飲食できますか？
A. 臭いのきつい物等は、周りのお客様の迷惑になりますのでご遠慮頂いております。
Q. ゴミは車内に置いて帰れますか？
A. 飲食等で発生したゴミにつきましては各自でお持ち帰り願います。
Q. バス酔いした場合はどうなりますか？
A. 座席に備え付けの袋をご利用ください。体調の優れないときは、
すぐに乗務員にお知らせください。酔い止め薬は常備しておりませんので、
ご自身でお持ちください。
Q. 車内は禁煙ですか？
A. 車内は禁煙となっておりますのでご理解の程お願い申し上げます。
Q. 車内はシートベルト着用ですか？
A. 運転には万全を期しておりますが、安全のためにも乗車中はシートベルトの着用をお願いしています。平成20年6月1日より後部座席シートベルト着用が義務化されました。
■予約に関して
Q. 予約方法は？
A. インターネット、お電話、FAXでお申し込みください。
Q. 旅行代金の支払い方法は？
A. 銀行振込み又は現金収集となります。銀行振込手数料はお客様負担となります。
尚、クレジットカードでのお支払いはご利用になれません。
Q. 受付けの締切日は？
A. 空き状況により、旅行前日まで受付けております。
Q. 予約時は何を伝えればいいですか？
A. ご参加者全員の住所、氏名、年齢、性別、連絡先等をお知らせください。
Q. 参加者や人数が変わった場合は？
A. 変更があった際はご連絡をお願い申し上げます。
Q. 1人でも参加できますか？
A. お1人様での参加も大歓迎です。お気軽にご参加ください。
Q. 小人は何歳が対象ですか？
A. 4歳以上12歳未満（小学生以下）を小人としております。
Q. 未成年者（20歳未満）でも申し込みできますか？
A. 15歳以上20歳未満の方のみでご参加される場合は親権者の方の同意が必要ですので、ご予約時にお知らせください。
Q. 車イスでも参加できますか？
A. ご参加頂けますが、付添い人の同伴をお願いしています。
また、折り畳み可能な車イスを持参ください。
観光場所によっては車イスでの通行が難しい場合がございますので予めご了承願います。
Q. キャンセル（取消し）料はいつからかかりますか？
A. 旅行日の7日前よりキャンセル料が発生致します。キャンセル料はお問い合わせ下さい。
Q. 添乗員さんの指名はできますか？
A. 希望は承っておりますが、添乗員のスケジュールによりご希望に沿えない場合がございます。
■ツアー当日に関して
Q. バスの発着場所はどこですか？
A. こちらをご確認ください。
Q. 集合時間は何分前ですか？
A. 出発時間の10分前までに集合場所にお集まり下さい。
Q. 集合場所に遅れそうな場合はどうすればいいですか？
A. 弊社まで必ずご連絡頂きます様お願い申し上げます。その際に到着予定時刻をお知らせください。
Q. 雨でも催行しますか？
A. 基本的に雨天決行となります。
但し、荒天時（台風・大雪など）は状況に応じてツアーを中止させて頂く場合がございます。
ツアー出発当日もしくは出発後に中止を決めさせて頂く場合もございます。
■その他
Q. 食事アレルギーがある場合はどうすればいいですか？
A. 予約時にその旨お知らせください。可能な範囲で対応させて頂きます。
恐れ入りますが、お食事はご自身の責任においてお召し上がり頂きます様お願い申し上げます。
Q. 最少催行人数は何名ですか？
A. 25名になります。25名に満たない場合は催行中止とさせて頂く場合がございます。
Q. ツアー終了後に荷物をバス車内に忘れてしまいました。
A. 弊社までお問い合わせください。お荷物を指定の場所に送付する際は、輸送料はお客様負担となります。
Q. 団体でツアーを貸し切ることはできますか？
A. 団体貸切でのご利用も承ります。ご希望の日程と参加予定人数をお知らせください。